Job Title:

Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Job Description

Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unseren Kundenservice Quereinsteiger (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Duisburg übernehmen 250 Kolleg*innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

Arbeite auch Du vor Ort bei uns am Standort in Duisburg!

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

Als Kundenberater bist Du täglich mit verschiedenen Kunden in Kontakt und unterstützt sie bei ihren Anliegen
Im telefonischen Support bist Du erster Ansprechpartner für die Kunden und betreust diese bei verschiedenen Servicethemen – indem Du beispielsweise Fragen beantwortest, für Kunden Datenänderungen vornimmst oder Sie in die richtige Fachabteilung leitest
Dank Deiner Beratung findest Du für jedes Anliegen der Kunden die bestmögliche, passende Lösung
Alle Vorgänge werden von Dir sorgfältig in der Datenbank erfasst und an den Auftraggeber übermittelt.

Deine Fähigkeiten:

Ob mit Erfahrung oder ohne: Dank unserer bezahlten Schulung zu Beginn kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Kundenservice starten.
Vorerfahrungen im Umgang mit Kunden sind gerne gesehen, Du punktest aber genauso mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art
Du lernst gerne dazu und bringst Dich positiv in unser Team ein
Durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse und dem sicheren Umgang mit dem PC werden die Qualitätsstandards unserer Kunden garantiert

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

Unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an! Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber!
Nach erfolgreich bestandener Schulung und Stabilisierungsphase besteht die Option ins HO zu wechseln. Näheres in Deinem Bewerbungsgespräch.
Mehr Netto vom Brutto – mit Deinen eingereichten Essensbelegen werden Steuervorteile schmackhaft
Durstig? – Wasser, Kaffee und Tee stehen immer kostenlos für Dich am Standort bereit!
Nicht nur Deine Kollegen können Deine Freunde werden – auch Deine Freunde können Deine Kollegen werden – und es lohnt sich!
Gekommen um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit erhöhen

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter 0203 54548-548, per Mail an Bewerbung@concentrix.com oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

#EMEACNX

#AGENTCNX

Location:

Germany, Duisburg

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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